1000 TL ÜZERİ ÜCRETSİZ KARGO

Sepetim

0

Sepetin boş gözüküyor

Mağazaya Git

#Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınız Tüm Soruların Cevaplarını Buradan Bulabilirsiniz

Ekol Nails nedir ve hangi ürünleri sunar?
Ekol Nails, evde profesyonel jel tırnak uygulamaları için yarı kürlenmiş jel tırnak (semi-cured nail gel) ve tırnak bakım ürünleri sunar. Ürünlerimiz, tırnaklarınıza şık ve dayanıklı bir görünüm kazandırmak için tasarlanmıştır.
Ekol Nails ürünleri kaç gün içinde teslim edilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde MNG kargoya teslim edilir. Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Ürünleriniz güvenli mi?
Evet, Ekol Nails ürünleri dermatolojik olarak test edilmiştir ve tırnak sağlığını koruyan bileşenler içerir.
Jel tırnak uygulaması için hangi malzemelere ihtiyacım var?
Ekol Nails tırnak uygulama kitimiz içerisinde törpü, tırnak çubuğu, yarı kürlenmiş jel tırnaklar ve temizleme bezleri bulunur. Ek olarak, bir UV/LED lambaya ihtiyacınız vardır.
Jel tırnağım ne kadar dayanır?
Doğru uygulama ve bakımla jel tırnaklarınız 2-3 hafta boyunca dayanıklı olabilir.
Jel tırnağımı nasıl çıkarırım?
Jeli çıkarmak istediğinizde kutunun içinden çıkan tırnak çubuğu yardımıyla jel tırnağınızı kaldırarak çıkarabilirsiniz. Tırnağı çıkarma işlemi tırnağınıza hiçbir zarar vermez ve canınızı acıtmaz.
Jel tırnağımı kendim uygulayabilir miyim?
Evet! Adım adım rehberimiz ve videolarımızla, evde, işte, yolda, mekan fark etmeksizin kendi jel tırnağınızı kolayca 10-15 dakikada uygulayabilirsiniz.
İade işlemi nasıl yapılır?
Ekol Nails olarak, satın aldığınız ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade edilecek ürünlerin açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemi için info@ekolnails.com adresine sipariş numaranız ile birlikte başvuruda bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için lütfen iade politikaları sayfamıza bakınız.
Hasarlı veya yanlış ürün teslim edilirse ne yapılmalıdır?
Eğer siparişinizde eksik, yanlış ya da hasarlı bir ürün bulunuyorsa, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçerek değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Para iadesi süreci nasıl işler?
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilerek talebiniz onaylanır. Para iadesi, onay tarihinden itibaren 10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme göre gerçekleştirilir. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.
Size nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru ve öneriniz için info@ekolnails.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, gelen taleplere genellikle 24 saat içinde yanıt vermektedir.
Diğer Sorular
Eğer burada yanıtını bulamadığınız bir sorunuz varsa, lütfen bizimle info@ekolnails.com adresinden iletişime geçin. Size en kısa sürede dönüş yapacağız!